Od prvního kontaktu po dokončenou zakázku — transparentně, spolehlivě, bez překvapení.
Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Řekněte nám, co potřebujete, jaký máte byt a kdy se vám hodí návštěva.
Zjistíme vše potřebné, abychom mohli dobře připravit asistenta i zakázku. Nic složitého — jen pár otázek.
Zašleme vám shrnutí — co, kdy, kdo přijde, kolik zaplatíte a jaké jsou podmínky. Žádná překvapení na poslední chvíli.
Asistent dorazí včas a upravený, s čisticími prostředky a drobnými pomůckami. Pokud nejste doma, pošle vám zprávu, že začíná.
Po dokončení vám pošleme krátký report. Víte přesně, co bylo uděláno.
Ne. Mnoho klientů nechává klíč v bezpečnostním trezoru nebo u souseda. Asistent vás informuje při příchodu a odchodu přes WhatsApp.
Máme pojištění odpovědnosti s krytím 5 milionů Kč. Škodu nahlásíte nám, my vše vyřídíme s pojišťovnou. Bez dohadů a průtahů.
Zdarma 24 hodin předem. V den návštěvy účtujeme 50 % ceny. Méně než 2 hodiny před příjezdem 100 %. Prostě nám zavolejte nebo napište.
Ano — při předplatném garantujeme stejného asistenta. Zná váš byt a vaše preference. Jednorázové objednávky přidělujeme podle dostupnosti.
Čisticí prostředky a drobné pomůcky vozí asistent s sebou. Větší vybavení — vysavač, mop, kbelík — používáme zpravidla vaše; je to praktičtější než ho převážet přes celou Prahu. Pokud něco nemáte, domluvíme se předem.
Bankovním převodem, kartou online, hotově nebo QR kódem přímo u asistenta. Fakturu zasíláme e-mailem se splatností 14 dní.
Ozvěte se nám do tří dnů a napravíme to — doděláme, co je potřeba, nebo upravíme cenu. Stojíme za svou prací.
Podle toho, co vám vyhovuje — osobně, přes bezpečnostní schránku, nebo u recepce či souseda. Způsob předání i vrácení domluvíme předem a klíče vracíme tentýž den.
Ano, přesně o tom White Key je. V jedné návštěvě spojíte úklid, nákup, vyzvednutí zásilky i venčení psa — vše se vejde do času vašeho balíčku.
Při sestavování balíčku vám systém hlídá čas a doporučí delší variantu, pokud se činnosti nevejdou. Stačí zvolit delší balíček — nebo nám napište a poradíme.
Vybíráme je my osobně. Každý prochází pohovorem, prověřujeme reference i trestní bezúhonnost a pracuje na řádnou smlouvu. V začátcích jezdíme na zakázky i my sami.