Od prvního kontaktu po dokončenou zakázku — transparentně, spolehlivě, bez překvapení.
Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo přes WhatsApp. Řeknete nám, co potřebujete, jaký máte byt a kdy se vám hodí návštěva.
Zjistíme vše potřebné, abychom mohli dobře připravit asistenta i zakázku. Nic složitého — jen pár otázek.
Zašleme vám shrnutí — co, kdy, kdo přijde, kolik zaplatíte a jaké jsou podmínky. Žádná překvapení na poslední chvíli.
Asistent dorazí v čas v upraveném oblečení s potřebným materiálem. Pokud nejste doma, pošle vám zprávu, že začíná.
Po dokončení vám asistent nebo my sami pošleme krátký report. Víte přesně, co bylo uděláno.
Ne. Mnoho klientů nechává klíč v bezpečnostním trezoru nebo u souseda. Asistent vás informuje při příchodu a odchodu přes WhatsApp.
Máme pojištění odpovědnosti s krytím 5 milionů Kč. Škodu nahlásíte nám, my vše vyřídíme s pojišťovnou. Bez dohadů a průtahů.
Zdarma 24 hodin předem. V den objednávky účtujeme 50 % ceny. Méně než 2 hodiny před příjezdem 100 %. Prostě nám zavolejte nebo napište.
Ano — při předplatném garantujeme stejného asistenta. Zná váš byt a vaše preference. Jednorázové objednávky přidělujeme podle dostupnosti.
Ano, vždy. Čisticí prostředky, hadr, mop, vysavač — vše s sebou. Pokud máte vlastní vybavení, které preferujete, klidně ho použijeme.
Bankovním převodem, kartou online, hotově nebo QR kódem přímo u asistenta. Fakturu zasíláme e-mailem se splatností 14 dní.